ING DIRECT N.V., la banca diretta, attiva in modo particolare via internet e telefono, più grande del mondo e parte del gruppo ING. In Italia dall'aprile 2001, ha raggiunto una notevole affermazione nel mercato dei prodotti di risparmio con il conto di deposito Conto Arancio. Nel 2004 entra nel mercato dei mutui con il gruppo di prodotti Mutuo Arancio (acquisto, sostituzione e rifinanziamento) e dei prodotti d'investimento (2005). A ottobre 2008 lancia Conto Corrente Arancio e ad aprile 2009 il Trading Online. Semplicità, convenienza, trasparenza e sicurezza sono le caratteristiche essenziali di ING che hanno permesso di ottenere il consenso di molti risparmiatori italiani, fino a raggiungere oggi quota 1.266.000 clienti, con un volume di attività di oltre 22 miliardi di euro e con 700 dipendenti. Un modello di business, definito da molti come innovativo, che ha un obiettivo principale, il rendere semplice ed accessibile il complesso mondo bancario. Nel 2011 ING DIRECT festeggia 10 anni con un CLIC che "farà scuola". ING DIRECT dona Euro 250.000 per la costruzione di 50 scuole mobili in Etiopia. Infatti grazie all'operazione "Accendi il futuro" ed al clic di 400.000 persone che hanno partecipato a questa iniziativa 7.500 bambini in Etiopia avranno un futuro migliore. Mutuo Arancio è il mutuo a zero spese di apertura, perizia e gestione, il mutuo che offre un tasso tra i più competitivi del mercato. Il mutuo che mette a disposizione di tutti i clienti un esperto dedicato, per suggerire e consigliare le strategie da perseguire. Il mutuo di ING DIRECT a tasso variabile o fisso consente: di acquistare la prima o la seconda casa; di "rottamare" il vecchio mutuo senza alcuna spesa di perizia e di istruttoria; od anche di sostituire il mutuo ricevendo ulteriore liquidità.
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